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快3平台市快递服务质量提升工作成效显现

    2019-04-03

  近日,市邮政管理局积极开展服务质量提升工作分析总结,据统计,一季度全市邮政业消费者有效申诉量28件,同比下降63.2%;消费者对快递企业申诉处理满意率为98.4%,比上年提高6个百分点;对邮政管理部门申诉处理工作满意率为100%,比上年提高2.1个百分点,行业服务质量提升工作成效显著。 

  今年以来,市邮政管理局积极践行以人民为中心的发展理念,深入开展服务质量提升工作,印发《快3平台市“快递服务质量提升月”活动实施方案》,在全市各快递企业中开展了以“诚信为本、服务至上”为主题的“快递服务质量提升月”活动,建立完善促进快递服务质量提升的长效机制,使提升服务质量和水平成为企业常态,成为全行业每个从业人员的自觉行为,推动行业形象焕然一新。 

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