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市邮政管理局强化提升邮票发行监督管理工作

    2019-07-05

  为贯彻落实省局邮票发行监督管理工作培训班的部署要求,市邮政管理局积极查找自身短板,进一步规范邮票发行监督检查内容和检查方式,切实履行邮票发行监督管理职责 

  市邮政管理局主要从五方面着手加强邮票发行监管工作:一是有的放矢,突出监督重点。改变以往主要检查邮政企业信息公告、销售日期、网点秩序等方面的内容,将检查重点放在核查邮政企业是否按计划数量销售,是否将审定的零售数量足额分配到销售网点。二是严格执行发行备案制度。要求邮政企业在每套纪特邮票发行前三日将发行计划报市邮政管理局备案。三是健全邮票发行投诉机制,公布申诉电话,对检查中发现的以及群众投诉举报的违规事实明确、证据确凿的行为,严格依法依规处理,有效维护纪特邮票发行秩序。四是充分发挥公众监督力量。组织邮政社会监督员对纪特邮票发行情况进行监督,要求邮政企业及时、妥善处理用户投诉,维护消费者合法权益。五是规范完善监管档案。进一步规范邮票发行监督检查档案,使监督检查轨迹有据可查,实现工作责任可倒查,提高工作的实效性。 

  今年以来共组织纪特邮票监督检查9套次,检查纪特邮票销售网点27处次,组织邮政特邀监督员开展邮票发行监督活动15人次走访群众42人,现场征询用户对邮票发行和印制质量方面的建议和意见。 从检查情况看,邮票销售现场秩序良好,用户对邮票印刷质量和网点服务等方面均表示满意。 

  下一步,市邮政管理局将继续运用政府监管,社会监督,企业自律三位一体的监督机制,在加强纪特邮票发行销售监督管理的基础上,开展仿印邮票图案及制品监督检查,促进纪特邮票发行销售服务质量稳步提升,切实维护广大集邮爱好者的合法权益。 

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